Muchos de nuestros oyentes se comunican a diario con Multipolar FM presentando sus dudas, problemas e inquietudes. He aquí una recopilación de las preguntas que mas hemos recibido y también su respuesta. En caso de no encontrar lo que usted necesite en este lugar, siéntase libre de comunicarse a contacto@multipolarfm.com

1. ¿Por qué no escucho la radio cuando ingreso a www.multipolarfm.com?

2. ¿Cómo puedo escuchar la radio?

3. Hago clic sobre el botón pero no se abre ninguna ventana nueva, ¿qué pasa?

4. Cuando abro el reproductor me dice que necesito tener instalado "Adobe Flash Player".

5. Instalé la nueva versión de "Adobe Flash Player" pero sigo sin poder escuchar.

6. ¿Cuál es el dial de la radio para escucharla?

7. Escuché uno de sus programas en una FM de mi ciudad.

8. ¿Las horas que dicen de los programas de que país son?

9. ¿A qué hora de mi país salen los programas?

10. ¿Cómo descargo los audios de los programas anteriores?

11. ¿Cómo me comunico con los programas de la radio?

12. ¿Cuál es el Facebook de Multipolar FM?

13. Les envié una solicitud de amistad en Facebook y no me han aceptado.

14. ¿Qué estilo de programas transmiten?

15. ¿Puedo poner un aviso de su radio en mi sitio web?

16. ¿Por qué la página tiene tanta publicidad y alguna molesta?

17. Hice clic en una de sus publicidades, ¿me van a cobrar algo?

18. Tengo una empresa y quiero poner publicidad en sus programas, ¿cómo hago?

1. ¿Por qué no escucho la radio cuando ingreso a www.multipolarfm.com?

En versiones anteriores de www.multipolarfm.com al ingresar al sitio de forma automática comenzaba a sonar la programación de la radio. Actualmente hemos tenido que deshabilitar esa opción debido a que tuvimos varios inconvenientes con nuestro servidor, más que nada problemas de ancho de banda.

Al analizar las causas, pudimos detectar que mucha gente entraba al sitio para leer novedades, descargar programas, etc.; y no para escuchar la radio en ese momento (aparte de que también les parecía molesto entrar a un sitio y sin pedirlo que empiece a sonar música o programas que pueden no ser de su agrado).

2. ¿Cómo puedo escuchar la radio?

A la derecha de la página de la radio podrá ver un botón que tiene el logo de Multipolar FM y debajo del mismo dice "Escuchanos en Vivo!!!", al hacer clic sobre ese botón se abrirá una nueva ventana emergente (popup), con el reproductor de la radio que empezará a funcionar sin que usted tenga que hacer nada. También en esa página tendrá otras diferentes opciones de poder escucharnos (como Winamp, Windows Media Player, Real Player e ITunes).

Si usted ingresa desde un dispositivo móvil como iPhone o BlackBerry a la web, al hacer clic sobre "Escuchanos en Vivo!!!" automáticamente nuestra página detectara su dispositivo móvil y transmitira para iPhone o BlackBerry.

Para que se abra una nueva ventana al hacer clic sobre el botón de "Escuchanos en Vivo!!!", su navegador de Internet debe permitir ventanas emergentes (popus). Para habilitarlo, depende de su navegador de Internet. Consulte en Internet "Como habilitar Popups en mi navegador de Internet" (cambiar 'mi navegador de Internet' por su navegador. Ejemplo: "Como habilitar Popups en Firefox").

Adobe Flash Player es una aplicación en forma de reproductor multimedia creado inicialmente por Macromedia y actualmente distribuido por Adobe Systems. Es muy usado en diferentes páginas de Internet por lo cual le recomendamos actualizar a la última versión de este programa o bien instalarlo en caso de que no lo tenga instalado.

Lo puede hacer a través de la página web oficial de Adobe Flash Player: http://get.adobe.com/flashplayer/

Una vez que lo instale pruebe a volver abrir la página de www.multipolarfm.com y ver si ahora puede escuchar la radio a través de nuestro reproductor.

En caso de que haya instalado o actualizado a la nueva versión de Adobe Flash Player y siga sin poder escuchar la radio a través de nuestro reproductor (http://www.multipolarfm.com/alaire.php), pruebe a intentar escuchar Multipolar FM a través de su reproductor de música de uso diario.

Le ofrecemos 4 opciones diferentes:

Winamp: http://www.multipolarfm.com/multipolarfm.pls

Windows Media Player: http://www.multipolarfm.com/multipolarfm.asx

Real Player: http://www.multipolarfm.com/multipolarfm.ram

ITunes: http://www.multipolarfm.com/multipolarfm.ram

Si ninguna de estas opciones le funcionan, por favor comuníquese a soporte@multipolarfm.com que con gusto le ayudaremos de forma personalizada a solucionar su problema.

Multipolar FM es una radio que transmite las 24 horas, los 7 días a la semana, los 365 días del año únicamente por Internet. No salimos en ninguna frecuencia de radio, ni AM, ni FM. Usted simplemente nos puede escuchar en cualquier momento a través de nuestro sitio web www.multipolarfm.com.

Sí, algunos de los programas propios producidos por Multipolar FM, salen actualmente por alguna AM o FM de diferentes países.

Esto no significa que Multipolar FM sale por alguna FM, simplemente algunos de los programas (no toda la programación), ha realizado un contrato y es retransmitido por otras emisoras.

Multipolar FM está situada en Estados Unidos, en la ciudad de Miami (Florida). Todas las horas de nuestros programas son horario Miami.

Actualmente contamos con un reloj en la parte derecha de la página con el horario actual de la ciudad de Miami. Usted simplemente debe ver la hora actual de Miami y comparar con la de su país para saber a que horario de su país se transmitirá el programa que desee escuchar.

También en la página de Programación de la radio (http://www.multipolarfm.com/programacion), podrá ver los horarios de los programas de Multipolar FM en diferentes países. Tan solo tiene que acercar el puntero del ratón a la bandera de su país para que le diga la hora exacta de transmisión.

En la sección de Programas (http://www.multipolarfm.com/programas), usted encontrará el logo y una descripción de cada uno de los programas de Multipolar FM. Tan solo debe hacer clic sobre el logo de su programa preferido para acceder a la descarga de todos los programas anteriormente transmitidos.*

*Muchos programas pueden no estar disponibles para su descarga ya que no son programas propios de Multipolar FM o bien el programa no fue grabado para archivo.

En la sección de Programas (http://www.multipolarfm.com/programas), usted encontrará toda la información necesaria de comunicación con cada uno de los programas.

Multipolar FM está integrado a la mayoría de las redes sociales como Facebook, Twitter y MySpace. En la sección de Contacto (http://www.multipolarfm.com/contacto) encontrará todas las vías posibles de comunicación, ya sea a través de correo electrónico o bien, redes sociales.

Lamentablemente llegamos al cupo máximo de 5.000 amigos permitido por Facebook y no podemos aceptar más gente. Es por eso que hemos creado una nueva página en Facebook para Fans (http://www.facebook.com/multipolarfmfans). Usted se puede hacer Fan de esa página y también comunicarse con nosotros a través de la misma.

Como bien lo dice el mismo nombre de la emisora, se tienen muchos polos diferentes, por ese motivo en Multipolar FM usted podrá contar con un abanico de programación bastante variada. Desde programas para toda la familia, programas de información y noticias, programas de humor, programas de humor picantes con contenido explícito, etc. Tan solo vea nuestra sección de Programación (http://www.multipolarfm.com/programacion) y elija cual es el programa que mejor se adapte a usted.

Claro que sí. Cuanta más gente se integre a la familia de Multipolar FM, mejor para todos. Es por eso que para su comodidad y para facilitarles el trabajo, hemos creado una serie de baners de diferentes diseños y tamaños para que usted pueda incluir en su página de Internet, blog, etc.

Puede ingresar en http://www.multipolarfm.com/baners.php y elegir el que más le conviene.

También siéntase libre de realizar alguna modificación de color o formato mientras siga manteniendo la misma idea del diseño original.

Multipolar FM es gratis para todo el mundo y lo seguirá siendo por mucho tiempo más. Pero el mantener una radio que funcione los 365 días del año cuesta dinero (en servidores, computadoras, equipos de transmisión, personal, etc. etc.), es por este motivo que debemos poner publicidad en la mayoría de las páginas para que de alguna forma se pueda recuperar algo de los gastos que se tienen mensuales. Preferimos esto antes de buscar otra forma menos ortodoxa como la de cobrarle a cada uno de ustedes una suma dinero por poder escuchar nuestra programación.

De ninguna manera. Las publicidades que están en la página de Multipolar FM no le generarán de ninguna forma algún gasto para usted.

Al usted hacer clic en cualquiera de las publicidades que están en la página estarán visitando el sitio web de nuestros anunciantes, simplemente eso, como si usted estuviera buscando algo en la web y se encontrara con esa página de Internet.

Si vuestra empresa está interesada en publicitar con Multipolar FM, lo único que debe hacer es enviar un correo electrónico a publicidad@multipolarfm.com pidiendo más información acerca de como usted puede estar anunciando con nosotros.
En caso que desee una atención más personalizada puede ver nuestra sección de Contacto (http://www.multipolarfm.com/contacto) para conocer las diferentes formas de contactar con nuestros representantes en los diferentes países.